El camino de la RSE

Para entender mejor a la RSE, PricewaterhouseCoopers, con más de 10 años trabajando en estos proyectos, destacó cinco aspectos claves en este ámbito. Tendencia que crece. Pese a que ya es una tendencia con fuerte presencia en el país, Boris Mercado, socio de consultoría de PricewaterhouseCoopers SRL (Pwc), destaca que la RSE tiende a formar parte integrante de la gestión empresarial y de la cultura organizacional, convirtiéndose en facilitador en la comunicación con sus grupos de interés internos y externos. Si bien aún falta mucho por recorrer, muchas empresas ya están formalizando sus programas de RSE. En ese sentido, PwC destaca cinco puntos acerca de estos emprendimientos. Cuál es la importancia para las empresas? Puede lograr mucho valor generando beneficios en la dimensión económica, social y ambiental, tanto para grupos de interés internos y externos. Uno de los beneficios para los grupos de interés internos, es la mejora en el clima organizacional en todos los niveles. En relación a los grupos de interés externos, el contar con una estrategia clara y planes de trabajo formalmente establecidos, genera sinergias con el entorno, contribuyendo a la sostenibilidad de sus operaciones. Qué pilares debe tener un proyecto de rse? A nivel internacional, la RSE ha tenido muchas definiciones y formas de ser descritas. Gran parte describe que la RSE se basa en tres pilares: el social, el ambiental y el económico. En este sentido, un programa de RSE, debe buscar impactos positivos en cualquiera de estas dimensiones. Los proyectos de RSE deben estar alineados a la estrategia de la organización y responder a necesidades identificadas en los grupos de interés. Cómo se debe implementar la RSE? Lo primero es que la decisión debe ser tomada al más alto nivel, ya sea el directorio, asamblea de socios o lo que corresponda. Dicha decisión debe ser encargada al máximo nivel administrativo. Posteriormente, la empresa debe tener en claro qué se desea hacer, a quiénes se quiere llegar, cómo se implementará, quién será el responsable, cómo se medirá, cómo se reportará y cómo se generará la mejora continua. Cómo está la RSE en Bolivia y América? Existen avances considerables. Muchos países han trabajado en la difusión, regulación, capacitación, concientización y en introducir la RSE de manera transversal en las estrategias de las empresas privadas como a nivel estatal. Ya se puede observar, a nivel nacional y regional, a empresas con estrategias, políticas y programas formalmente establecidos, estructuras organizacionales adecuadas a sus planes de trabajo de RSE, que son medidos y reportados de manera formal a grupos de interés a través de memorias de RSE. Qué sectores reciben mayor apoyo? Las empresas que cuentan con programas de RSE, han dirigido sus actividades a diferentes grupos de interés. Dichos programas abarcan una variedad de iniciativas en función a sus estrategias de RSE y a sus áreas de influencia por lo que se puede observar proyectos dirigidos al medio ambiente, salud, educación, deporte, arte y cultura, entre otros. Por otro lado, existen empresas de diferentes rubros que ya cuentan con programas de RSE lo cual muestra que la temática de la RSE está difundida en los diferentes sectores de la economía del país. "En base a la experiencia se puede observar que para que la RSE sea sostenible en el tiempo, genere valor tanto a las empresas como a los grupos de interés, debe estar alineada a los objetivos de las empresas y de los grupos de interés con los cuales interactúa así se construirá una relación a largo plazo". Boris Mercado Pricewaterhousecoopers Srl "Es importante en un inicio, contar con apoyo de profesionales con experiencia en aspectos de RSE, pues será necesario definir la estrategia, política, las áreas de actuación, los grupos de interés y estrategias de ejecución, entre otros aspectos, los cuales son pilares fundamentales para diseñar los proyectos de RSE". Boris Mercado Pricewaterhousecoopers Srl