Si bien la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto que se introdujo de manera formal al país hace poco más de 10 años, documentos que guarda el Archivo de La Paz revelan indicios sobre esta práctica al interior de las empresas ya desde el siglo pasado.
Algunos años antes de la Revolución Nacional de 1952, las grandes empresas que funcionaban en La Paz realizaron actividades de RSE en respuesta a las demandas de sus trabajadores, un sector social en crecimiento. Debían demostrar su capacidad de adecuarse a los pedidos de la modernidad.
En un estudio realizado por los historiadores Ana María Lema y Roger Mamani, en conmemoración a los 130 años de Cervecería Boliviana Nacional (CBN), se devela la importancia del aporte social de esa empresa en el transcurso de la historia del país.
"La RSE es parte del ADN de CBN. Desde hace más de 70 años que encara acciones en favor de la sociedad boliviana”, afirma el gerente institucional de CBN, Ibo Blazicevic.
Compromiso con los trabajadores
Basado en textos escritos en 1948, el estudio de Lema y Mamani establece datos de mediados del siglo XX. Señala que en esa época, el Gobierno impulsó la construcción de viviendas obreras "con el propósito de abaratar la vivienda y hacer que los trabajadores vivan en habitaciones confortables, dotadas de servicios modernos”.
"Los trabajadores siempre han sido y serán el activo más valioso de la empresa; gracias a ellos y la incasable labor que ejecutan a diario, CBN se ha mantenido en un lugar privilegiado dentro del país y del mundo”, manifiesta Blazicevic al hablar de las políticas internas de RSE de la empresa.
En 1944, CBN inauguró una escuela nocturna para los hijos de sus trabajadores en los predios de la fábrica, que se convirtió en la escuela Hugo Ernst en 1959. Cinco años después, adquirió los títulos definitivos de propiedad de un terreno ubicado en la esquina Echeverría y Chuquisaca de la ciudad de La Paz. Ahí se construyó un nuevo edificio destinado al comedor para el personal, la escuela, enfermería, locales de descanso y de recreo, además de la oficina para el sindicato.
En la década de 1960, los trabajadores de CBN se adjudicaron los terrenos de la familia Camacopa, que era propietaria de gran parte de lo que ahora se conoce como Villa Copacabana y construyeron allí sus viviendas. Por muy buen tiempo la zona fue conocida como Sector Cervecero.
En 1966, la empresa textil SAID adquirió un terreno en la meseta de Pampahasi, para 50 lotes. Otras empresas como CBN y Samapa, y hasta la Policía, poblaron ese sector con viviendas para sus trabajadores; además, les siguieron fábricas como Soligno, Forno, Fanace y la fábrica de vidrios.
Las inversiones de estas empresas no sólo desembocaron en el crecimiento de la ciudad de La Paz, sino sobre todo en la mejora de la calidad de vida de sus trabajadores.
Un trabajo seguro
La investigación de Lema y Mamani detalla vestigios de la RSE en medio de la Segunda Guerra Mundial. El régimen nazi en Alemania forzó a que muchos judíos y otras personas opuestas a esa ideología geopolítica escapen no sólo de ese país, sino hasta de Europa, antes y después de la ocupación germana de países como Polonia, Francia y Bélgica, entre otros.
Como resultado de la situación tensa en Europa, llegaron a Sudamérica muchos inmigrantes de origen alemán. CBN abrió sus puertas a numerosos ciudadanos alemanes, católicos, evangélicos, protestantes y judíos, entre otros, quienes encontraron una fuente de trabajo y, en muchos casos, un hogar.
Los casos de Irwin Krotoschin Cohn, Franz Ludwig Hilb Levy y Norberto Ulrich Glass Matske resaltan por este hecho. Todos ellos llegaron al país entre 1939 y 1940, eran inmigrantes judíos o israelíes que escaparon del régimen nazi y llegaron a trabajar en la cervecería.
Krotoschin y Ludwig eran técnicos cerveceros, pero Glass no contaba con una especialidad, lo cual demuestra que no sólo personal capacitado fue recibido en la empresa en aquella época.
La libre participación de los trabajadores en luchas de reivindicación laboral y social durante la Revolución del 52 es rescatada por los historiadores:
"Con un grupo de trabajadores, Lechín marchó al arsenal de la plaza Antofagasta y allí obtuvo 200 fusiles viejos y algo de munición. Se dirigió a la Cervecería, luego a las fábricas SAID y de vidrios. El grupo que le seguía creció a unas 200 personas, la mayoría obreros, con dirección a la plaza Murillo, donde ingresó cantando el Himno Nacional”.
De aquel pasado queda la esencia. "Todo trabajador que llega a la empresa recibe las herramientas necesarias para desarrollar su trabajo con eficiencia, además encuentra la oportunidad de una capacitación constante, que le permite crecer a nivel profesional y personal”, destaca Blazicevic.
"La historia de la empresa es indisociable de la historia del país, no sólo en el plano económico, sino también político”, define el estudio de Lema y Mamani. Tanto los propietarios, los socios y los trabajadores de la empresa fueron sensibles a la evolución de la coyuntura histórica del país en un siglo XX marcado por los cambios profundos en la sociedad y en el Estado bolivianos.
De alguna manera, CBN -en sus distintos componentes- acompañó el desarrollo de la historia nacional en los hitos más representativos de la historia del siglo XX. Este jueves 20 de octubre, se cumplirán 130 años de la huella cervecera en el país.
El enfoque actual de RSE de CBN
El programa de RSE de Cervecería Boliviana Nacional se enfoca en tres pilares: consumo responsable, medio ambiente y comunidad. Desalienta el abuso de alcohol, mediante campañas y programas de prevención como: "Consumo Responsable”, "No le vendemos alcohol a menores de edad” y "Si bebes, no conduzcas”, entre otras.
En mayo, por primera vez, se capacitó a 800 vendedores de la entrada del Gran Poder en venta responsable y se les dotó con un carnet que los acredita. En junio, en El Alto, se entrenó a 400 vivanderas, en Santa Cruz a 200 y en La Paz, por segunda vez, se llegó a 600. En total, 2.000 vendedores en vía pública fueron capacitados.
CBN hizo grandes inversiones en el desarrollo de Plantas de Tratado de Efluentes (PTE), además del programa de reciclaje "CBN se viste de verde”, con el cual buscan reciclar subproductos y residuos durante eventos masivos.
Con una inversión de más de 18,5 millones de dólares, CBN instaló siete PTE, las cuales permiten la reutilización de agua.
El apoyo que da a la educación, la salud y el deporte es coordinado con el Estado. En 2012, CBN y el Viceministerio de Deportes firmaron un convenio denominado "Juntos por Bolivia”, con el fin de preparar a 10 deportistas denominados Tunkas (diez en aymara) para las olimpiadas de 2016, construir canchas de césped sintético y apoyar los Juegos Estudiantiles Plurinacionales con la dotación de balones.
Hace 42 años apoya a la unidad educativa José Luis Johnson en Santiago de Huari (Oruro), que cuenta con 400 estudiantes. Paga la dotación del inmueble, los salarios al plantel de docentes, servicios básicos, materiales y mantenimiento.
Construyó la Casa del Adulto Mayor, en el municipio de La Guardia, Santa Cruz. En agosto de 2014 entregó el Centro de Salud Warmi Wasi, en la zona Taquiña Norte, Cochabamba. En 2015, donó tres incubadoras al Hospital de la Mujer de La Paz.
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